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Como identificar golpes em sites de compras online
DicasEquipe Espertou6 min de leitura25 de março de 2026

Como identificar golpes em sites de compras online

Golpes online estão cada vez mais sofisticados

Com o crescimento das compras online, os golpes também evoluíram. Sites falsos copiam lojas legítimas com perfeição, e ofertas boas demais podem ser iscas. Saber identificar esses sinais é essencial pra proteger seu dinheiro.

1. Verifique a URL do site

Golpistas criam domínios parecidos com lojas reais: "amaz0n.com.br", "mercadol1vre.com". Sempre confira se a URL está correta e se tem o cadeado HTTPS. Desconfie de domínios com números ou letras trocadas.

2. Pesquise a reputação da loja

Antes de comprar em uma loja desconhecida, pesquise no Reclame Aqui, Consumidor.gov.br e redes sociais. Lojas sem histórico ou com muitas reclamações sem resposta são bandeiras vermelhas.

3. Desconfie de preços muito baixos

Se um iPhone novo custa R$ 500, é golpe. Use ferramentas como o histórico de preços do Espertou pra verificar se o desconto é real. Descontos acima de 70% em produtos populares merecem desconfiança.

4. Nunca pague por boleto ou Pix pra sites desconhecidos

Prefira cartão de crédito: em caso de fraude, você pode contestar a cobrança. Pix e boleto são irreversíveis. Se a loja só aceita esses métodos, desconfie.

5. Verifique o CNPJ

Toda loja online legítima deve exibir CNPJ no rodapé. Consulte o número no site da Receita Federal. Se não encontrar ou se a empresa foi aberta recentemente, cuidado.

6. Cuidado com redes sociais

Perfis falsos no Instagram promovem "ofertas imperdíveis" com links suspeitos. Compre apenas em sites oficiais das lojas, nunca por links de perfis desconhecidos.

Denuncie

Se encontrar um golpe, denuncie no Espertou, no Reclame Aqui e na Polícia Civil (delegacia virtual). Sua denúncia protege outros consumidores!

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